ご退去・ご解約について

退去連絡前の確認事項

• ご解約をご希望のお客様は、ご解約の30日前までにご連絡をお願いいたします。
• 弊社が提供しているWi-Fiサービス以外のものをご契約しているお客様は、解約手続きが必要となります。ご契約内容によっては解約にお時間が必要な場合や工事が必要になる場合がございます。退去日が決定したら、なるべく早めにお手続きを行ってくださいますようお願い申し上げます。
• 個人契約のお客様は、専用アプリからのご連絡をお願いしております。
• ご契約内容によっては、ご解約にあたり、別途違約金等が発生する場合もございます。
• ご契約内容によっては、ご退去時にルームクリーニング料をご負担いただく場合がございます。
  ※上記項目につきましては、お客様の契約内容により異なりますので、契約時にお渡ししております「賃貸借契約書」の内容をご確認下さい。
• 解約日が契約満了日（更新日）を１日でも超過すると更新費用が発生します。
• 解約受付後のキャンセル、または解約日の変更はできかねます。
• ご契約者様からのご連絡に限り、解約受付をすることができます。
• 解約日が確定していない場合、解約受付ができかねます。
• 契約内容と入力内容が異なる場合は受付できかねます。
• 敷金をお預かりしている場合は、契約書に基づいてお部屋の手直し費用等を精算し、残金はご指定の金融機関に返金いたします。また、不足金が発生した場合は、別途ご請求させていただきます。
• 家賃は、月半ばの解約でも1ヶ月分をお支払いいただき、日割り分につきましては、ご退去後の精算とさせていただきます。

法人契約者さま向け ご退去・ご解約連絡フォーム

下記フォームの必要事項をご入力いただき、個人情報の取り扱いに関する方針（プライバシーポリシー）をご確認の上、「確認」ボタンを押してください。
個人のお客様は専用アプリからのご連絡をお願いしております。